Muitos clientes tem dúvidas ou percebem que suas campanhas não veiculam tantas impressões como gostaria ou que não usam muito do orçamento diário definido. Neste artigo, explicamos por que seus anúncios não aparecem e como resolver problemas no Google Ads.
Antes de começar
O que esperar quando uma campanha é criada
Se você criou a campanha recentemente, pode levar algum tempo para que ela veicule impressões. Esse atraso pode ocorrer pelos seguintes motivos:
- As campanhas que usam estratégias de lances automáticas precisam de tempo para otimização. Talvez você note variações de performance ou mudanças frequentes nos gastos enquanto o Google Ads aprende a otimizar para atingir as metas definidas.
- Leva de um a dois dias para que anúncios criados ou editados recentemente sejam revisados quanto aos requisitos das políticas.
- Quando você faz mudanças frequentes nas configurações da campanha, leva algum tempo para o Google Ads ajustar a veiculação.
Caso seu anúncio não receba impressões após três dias úteis, confira os motivos comuns indicados abaixo.
Recomendações
As recomendações destacam oportunidades para melhorar a performance quando a campanha não é veiculada ou está com pouco tráfego. Para resolver esses problemas, pesquise os seguintes exemplos de recomendações.
Sugestões comuns para corrigir campanhas que não estão sendo veiculadas:
- A campanha não começou ou já terminou
- Criar ou retomar um grupo de anúncios
- Orçamento da conta esgotado
- Todos os anúncios estão reprovados
Recomendações comuns para corrigir tráfego baixo:
- Ajustar as metas de CPA
- Ajustar o orçamento
Dez motivos comuns para os anúncios não serem veiculados ou receberem pouco tráfego
1. Problemas com a conta
Se a sua conta estiver suspensa, ou se você tiver um problema de faturamento, não será possível mostrar os anúncios até que o problema seja resolvido. Em caso de suspensão, uma notificação vai aparecer na conta do Google Ads. Você também vai receber um aviso por e-mail com o motivo da suspensão.
Saiba como corrigir problemas com a conta.
2. Períodos e datas de início e término da campanha
O Google Ads mostra os dados de performance do período selecionado. Sua campanha não vai mostrar impressões fora das datas em que estava ativa.
Saiba como corrigir períodos.
3. Grupos de anúncios, recursos ou anúncios não estão ativos ou têm problemas com a política
Mesmo que a campanha esteja ativada, confirme se há grupos de anúncios, recursos ou anúncios ativos nela. É possível conferir isso na coluna “Status” das campanhas.
Saiba como corrigir grupos de anúncios, recursos ou anúncios.
4. Baixa cobertura e diversidade de recursos dos criativos (qualidade do anúncio)
Se você estiver veiculando uma campanha com base em recursos, como anúncios responsivos de pesquisa ou de display, campanhas para apps ou Performance Max, é importante ter um conjunto exclusivo de criativos em vários formatos de anúncios.
Saiba o que fazer quando a cobertura de recursos dos criativos está baixa.
5. Metas baixas de segmentação de lance e de otimização
Embora seja possível veicular anúncios com lances baixos demais, não é provável que sua campanha vença ou participe de leilões nem que os anúncios tenham impressões.
Saiba mais e corrija metas baixas de lance.
6. Orçamento baixo
Quando você tem um orçamento baixo, os anúncios não são veiculados com tanta frequência porque o Google Ads garante que os gastos da campanha fiquem abaixo do limite.
Saiba o que fazer quando o orçamento está baixo.
7. Segmentação muito restrita
Embora as configurações de segmentação ajudem a encontrar o grupo certo de usuários mais interessados na sua empresa, sempre que você adicionar segmentação ou tiver problemas com as listas de remarketing, o alcance em potencial dos anúncios vai ser restrito.
Saiba o que fazer quando a segmentação está muito restrita.
8. A segmentação se sobrepõe a outras campanhas ou grupos de anúncios
Você pode ter várias campanhas ou grupos de anúncios na conta qualificados para participar de leilões conflitantes devido a palavras-chave ou segmentações semelhantes.
Saiba como corrigir segmentações conflitantes.
9. Problemas de acompanhamento de conversões
Se a campanha usar lances automáticos para otimizar conversões, mas não está recebendo dados de conversão suficientes, ou se o acompanhamento de conversões não está configurado corretamente, é possível que o anúncio tenha uma veiculação limitada.
Próxima etapa
- Verifique como o acompanhamento de conversões está configurado usando o solucionador de problemas de status do acompanhamento de conversões.
- Verifique o desempenho histórico da ação de conversão segmentada para ver se ela está ocorrendo com frequência suficiente para ser usada com lances automáticos.
10. Dinâmicas do leilão
Outros anunciantes que participam dos mesmos leilões que você podem afetar a capacidade de veiculação da campanha.
Saiba como corrigir a dinâmica do leilão.
