Nos últimos anos, temos visto uma transformação silenciosa, e poderosa, no comportamento de consumo na América Latina. Grandes marcas comerciais, que sempre dominaram as prateleiras e o imaginário dos consumidores, estão perdendo espaço. E adivinha quem está conquistando esse terreno? As marcas locais, regionais e personalizadas.
Segundo o relatório Consumer Insights 2025, da Worldpanel by Numerator, apenas 41% das marcas comerciais estão conquistando novas ocasiões de compra, o menor nível em cinco anos. Ao mesmo tempo, marcas premium, private label e marcas locais vêm crescendo em relevância, conquistando a confiança do consumidor em diversos mercados, inclusive no Brasil.
Mas o que explica essa mudança? E, principalmente, como empresas menores podem se inspirar para competir de igual para igual com gigantes globais?
O Novo Comportamento do Consumidor
O consumidor latino-americano está mais seletivo e fragmentado.
Em vez de se prender a uma ou duas marcas, ele experimenta mais opções, busca autenticidade e está aberto a novas experiências.
O estudo mostra que 90% dos consumidores estão dispostos a experimentar novas marcas, impulsionados pela variedade de canais e formatos de varejo. Essa abertura cria espaço para negócios menores, que antes tinham dificuldade em se destacar.
O Crescimento das Marcas Locais
Um dos exemplos mais claros desse movimento está no mercado de cervejas artesanais.
Cervejarias independentes, antes vistas como um nicho, hoje são sinônimo de qualidade, inovação e identidade local.
Aqui em Laguna, por exemplo, temos a Cervejaria Almirante, que não só se consolidou como referência de qualidade, mas também conquistou prêmios em festivais importantes. Mais do que um produto, a experiência de visitar a cervejaria, sentir o ambiente e degustar os rótulos é algo que conecta emocionalmente os consumidores à marca.
Esse é o diferencial das marcas locais: proximidade, autenticidade e a sensação de pertencimento.
Enquanto uma grande cervejaria global vende “cerveja”, a marca local vende história, comunidade e experiência.
Cervejaria Almirante em Laguna, Santa Catarina – Ambiente incrível com cervejas premiadas.
Oportunidade para Pequenas e Médias Empresas
Essa tendência não se limita às cervejarias. Marcas locais de roupas, restaurantes, padarias artesanais, cafeterias e até escritórios de serviços podem surfar essa onda. O segredo está em:
- Construir uma identidade única
Não basta vender um produto ou serviço. É preciso contar uma história, transmitir valores e gerar conexão emocional. - Aproveitar os canais digitais
Com e-commerces acessíveis, redes sociais e ferramentas de automação, marcas menores conseguem competir diretamente com grandes empresas, muitas vezes com mais agilidade. - Investir em qualidade e experiência
Quando o consumidor compra de uma marca local, ele espera proximidade e excelência. Isso vale tanto para o produto quanto para o atendimento. - Criar comunidade
O consumidor atual não quer só consumir. Ele quer participar. Eventos locais, experiências personalizadas e relacionamento contínuo são diferenciais poderosos.
Por Que as Marcas Locais Estão Vencendo?
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Autenticidade: não precisam se adaptar artificialmente às culturas locais, porque já nascem delas.
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Flexibilidade: conseguem inovar e responder rapidamente às mudanças de comportamento.
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Conexão: estabelecem vínculos reais com seus consumidores, algo difícil de replicar em larga escala.
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Experiência: não vendem apenas produtos, mas momentos, sensações e histórias.
O Futuro é também local
As grandes marcas não vão desaparecer, mas a tendência é clara: marcas regionais e personalizadas terão cada vez mais espaço. O consumidor valoriza autenticidade, quer se sentir parte de uma história e está disposto a escolher marcas que entregam experiência além do produto.
Se você é dono de uma empresa local, este é o seu momento. A tecnologia permite competir de igual para igual, e o mercado está cada vez mais aberto para quem oferece algo autêntico.
O crescimento da Cervejaria Almirante é só um exemplo. Mas poderia ser também o da sua empresa.
A pergunta é: você está pronto para transformar sua marca local em uma referência que conquista corações e gera vendas sustentáveis?
