Critérios a serem avaliados em uma call de vendas
Existem diversos fatores a serem considerados em uma call, seja ela de vendas, suporte ou atendimento ao cliente. Neste artigo falamos de alguns pontos a serem analisados, confira.
A prospecção para empresas prestadoras de serviços
Para empresas de serviços, o processo de vendas pode ser um desafio, afinal, os serviços são intangíveis e muitas vezes não é fácil para o cliente entender o valor agregado. No entanto, existem algumas etapas que podem ajudar a otimizar esse processo e garantir mais sucesso nas vendas.
Novo perfil do consumidor exige mais atenção das empresas
Um produto de qualidade não é suficiente para o consumidor. Ele espera muito mais. Para a sua loja se destacar em meio a tantas outras, é preciso que ela tenha um diferencial e forneça muito mais que uma venda: é importante oferecer uma boa experiência de compra.
7 erros no branding da sua empresa
Branding é o processo de encontrar os traços e a voz da sua empresa e traduzi-los não apenas na sua logomarca, mas também no seu site, embalagem, sinalização, atendimento ao cliente, relações públicas e várias outras facetas do seu negócio com as quais seus clientes entram em contato. Ao fazer isso, você pode influenciar o que as pessoas pensam e sentem sobre o seu negócio.